Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 288bet app, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
288bet app Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản thông thường.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trong ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Hotline tiếng Việt

Gọi đường dây hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp về cách nộp yêu cầu truy xuất hoặc xoá dữ liệu tài khoản của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong chính sách. Mỗi bước từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví đều có lớp kiểm soát cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Kiểm soát truy cập nội bộ Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền cụ thể. Không bộ phận nào được xem toàn bộ hồ sơ mà không có lý do nghiệp vụ rõ ràng.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Xác minh khi thay đổi thông tin Bất kỳ yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hay thông tin ví như MoMo hoặc ZaloPay đều yêu cầu xác minh OTP trước khi thay đổi được áp dụng.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư tại 288bet app

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, xác minh danh tính theo quy trình, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie tuỳ chọn phân tích hành vi duyệt web; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.